A. 対象のアカウントでFannectへログイン後、「マイページ」の「アカウント削除」からお手続きいただけます。
ただし、ご利用中のサービスがある場合はアカウントの削除ができません。
アカウントを削除したい場合は、サービスの利用停止手続きを行い、サービス提供期間が終了した段階で、アカウントの削除を行ってください。

Fannectアカウントを削除すると、登録しているメールアドレス、パスワードなどのアカウント情報が削除されます。
一度退会されるとアカウント情報は復旧できませんので、あらかじめご了承ください。
また、一度ご登録されたメールアドレスは、再度登録することができかねますのでご注意ください。

A. 当サイトの対象端末は、パソコン、スマートフォンです。従来の携帯電話（フィーチャーフォン）は対象外となりますのでご注意ください。
対象端末の推奨利用環境については、FAQ「推奨利用環境を教えてください。」をご確認ください。

A. ■推奨OS及び推奨ブラウザ
以下のいずれかの環境（最新バージョン）をご利用ください。

Windows 7/Windows 8.1/Windows 10
Chrome/Firefox/Microsoft Edge/Internet Explorer

Mac OS X/macOS Sierra
Safari/Chrome/Firefox

Android OS
標準ブラウザ/Chrome

iOS
Safari

（注）それぞれの環境で適切な表示がされるよう努めておりますが、上記環境（最新バージョン）以外では予期しない表示や動作をする可能性があります。あらかじめご了承ください。

■Javascript、CSS
本ウェブサイトではJavascript、CSSを使用しております。お使いのブラウザでJavascript機能およびCSS を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。全てのコンテンツをご利用いただくには、ブラウザ設定Javascript、CSSを有効にしていただくようお願いいたします。

■Cookie
本ウェブサイトでは、お客様に快適なウェブサイトをご提供するためにCookieを利用しております。Cookieは、お客様のパソコンにテキストファイルとして保存されますが、お客様のブラウザ設定を変更することにより、Cookieを拒否 することが可能です。尚、Cookieに保存されている内容は、お客様個人を特定する情報等は一切含まれておりませんので、ご安心ください。

■インターネット全般の注意事項
インターネットは、以下に掲げる特性をもったネットワークです。
インターネットは、通信品質についての保証がない（best effort／ベストエフォート）ネットワークです。ご利用される回線状況、パソコンなどの機器・ソフト等の性能や設定などが物理的・技術的に通信速度に影響し、さまざまなコンピュータを経由して、サービス提供者と利用者の端末が間接的につながっているコンピュータネットワークです。そのため、インターネット上では、サービスを提供する企業やお客様ご自身が管理できない事柄によってデータの送受信に支障が生ずるなど、正常にサービスの提供が行われない場合があります。これらをよくご理解いただいたうえで、Fannectの提供する各サービスをご利用ください。
また、Yahoo! JAPANアプリやデコメーラーアプリからのブラウザを使用されますと、ページが正しく表示されない場合がございます。端末標準のブラウザをご利用ください。

A.当サイトでお取扱いしている各種サービスおよび各種サービスが提供しているコンテンツ等をご利用いただくには、Fannectアカウント作成が必須となります。

A.こちらにてご確認ください。

A. Fannectでは、FacebookやTwitterのSNSアカウントを利用して、Fannectにログインおよび各種サービスをご利用いただけます。
SNS連携サービスでFannectをご利用される際は、以下の点にご注意ください。

◆SNSのアカウントを削除した場合
SNS連携をしているSNSのアカウントを削除をしてもFannectのアカウントは削除されませんが、その削除したSNSのアカウントでFannectにログインをすることができなくなります。
Fannectにログインするには、Fannectアカウント（Fannectにご登録されているメールアドレスとパスワード）でログインいただけます。

◆ご登録メールアドレスについて
ご登録メールアドレスがご利用出来なくなった場合（例：インターネットプロバイダーや通信キャリアの解約など）
Fannectへのログインは可能ですが、当サイトや各種サービスからお送りするメールを受信いただけないため、お早めにメールアドレスを変更してください。

◆Fannectアカウント作成に必要な情報について
SNS連携サービスを利用してログインすると、連携サービス元の一部情報がFannectアカウント作成画面に入力された状態で表示されます。
これらはFannectのアカウント情報となりますので変更可能です。 ※連携サービス元の情報は変更されません。
なお、Fannectで登録したアカウント情報を除き、連携サービス元のID情報は、IDを発行したウェブサービス運営者が管理しており、弊社では一切知ることができませんのであらかじめご了承ください。

A.こちらにてご確認ください。

A.「マイページ」にて変更手続きを行ってください。
ログイン後、「マイページ」の「アカウント情報変更」より、変更のある項目を修正してください。
［確認］ボタンを押し、確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ、［更新する］ボタンを押してください。
完了画面が表示されたら変更手続きは完了です。登録内容が変更されたか、再度「アカウント情報」を表示させてご確認ください。

A.誤ったパスワード入力が続くとセキュリティ上、会員アカウントにロックがかかりログインいただけない状態になります。
15分以上経過後に改めてお試しください。
それでも解決しない場合は、弊社にてロックを解除いたしますので、お問い合せフォームよりお問い合せください。

A.申込み状況の確認は、ログイン後、「マイページ」の「サービス利用状況」でもご確認いただけます。
なお、申込み完了メールは自動送信のため再送信することはできません。ご了承ください。
メールが届かない理由として考えられる現象・原因については、FAQ「メールが届きません。」も合わせてご確認ください。