A.「Fannect（ファネクト）」とは、インターネット上のアカウント登録制サービス提供サイトです。Fannectアカウント（無料）を作成することにより、当サイト上で提供する各種サービスおよびコンテンツをご利用いただけます。各種サービスおよびコンテンツについては一部を除き有料となります。

A.誤ったパスワード入力が続くとセキュリティ上、会員アカウントにロックがかかりログインいただけない状態になります。
15分以上経過後に改めてお試しください。
それでも解決しない場合は、弊社にてロックを解除いたしますので、お問い合せフォームよりお問い合せください。

A. ■推奨OS及び推奨ブラウザ
以下のいずれかの環境（最新バージョン）をご利用ください。

Windows 7/Windows 8.1/Windows 10
Chrome/Firefox/Microsoft Edge/Internet Explorer

Mac OS X/macOS Sierra
Safari/Chrome/Firefox

Android OS
標準ブラウザ/Chrome

iOS
Safari

（注）それぞれの環境で適切な表示がされるよう努めておりますが、上記環境（最新バージョン）以外では予期しない表示や動作をする可能性があります。あらかじめご了承ください。

■Javascript、CSS
本ウェブサイトではJavascript、CSSを使用しております。お使いのブラウザでJavascript機能およびCSS を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。全てのコンテンツをご利用いただくには、ブラウザ設定Javascript、CSSを有効にしていただくようお願いいたします。

■Cookie
本ウェブサイトでは、お客様に快適なウェブサイトをご提供するためにCookieを利用しております。Cookieは、お客様のパソコンにテキストファイルとして保存されますが、お客様のブラウザ設定を変更することにより、Cookieを拒否 することが可能です。尚、Cookieに保存されている内容は、お客様個人を特定する情報等は一切含まれておりませんので、ご安心ください。

■インターネット全般の注意事項
インターネットは、以下に掲げる特性をもったネットワークです。
インターネットは、通信品質についての保証がない（best effort／ベストエフォート）ネットワークです。ご利用される回線状況、パソコンなどの機器・ソフト等の性能や設定などが物理的・技術的に通信速度に影響し、さまざまなコンピュータを経由して、サービス提供者と利用者の端末が間接的につながっているコンピュータネットワークです。そのため、インターネット上では、サービスを提供する企業やお客様ご自身が管理できない事柄によってデータの送受信に支障が生ずるなど、正常にサービスの提供が行われない場合があります。これらをよくご理解いただいたうえで、Fannectの提供する各サービスをご利用ください。
また、Yahoo! JAPANアプリやデコメーラーアプリからのブラウザを使用されますと、ページが正しく表示されない場合がございます。端末標準のブラウザをご利用ください。

A.Fannectアカウントとは、当サイトにログインいただくためのアカウントです。ログイン後、当サイトで提供している各種サービスのご利用、各種サービスが提供するコンテンツをご利用いただく際に必要です。

A.こちらにてご確認ください。

A.「マイページ」にて変更手続きを行ってください。
ログイン後、「マイページ」の「アカウント情報変更」より、変更のある項目を修正してください。
［確認］ボタンを押し、確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ、［更新する］ボタンを押してください。
完了画面が表示されたら変更手続きは完了です。登録内容が変更されたか、再度「アカウント情報」を表示させてご確認ください。

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数日お待ちいただいても、メールが届かない場合は、こちらからの返信メールがお客様側で届かない設定になっている可能性もございます。
当サイトからのメールは ｢@fannect.jp｣ より送信されます。ドメイン拒否設定をされている場合は「@fannect.jp」 からのメールを受信できるように設定後、改めてお試しください。
そのほかメールが届かない理由として考えられる現象・原因については、FAQ「メールが届きません。」も合わせてご確認ください。

A.こちらにてご確認ください。

A.サービスをご利用いただくには、Fannectアカウント作成（無料）とサービス加入手続き（有料）を行う必要がございます。
ログイン後、「マイページ」の「サービス利用状況」より、サービス加入が完了されているか、ご確認いただけます。